À propos d’Empress Korea

Une boutique en ligne sud-coréenne spécialisée dans les produits coréens de beauté, de bien-être et d’art de vivre, au service de clients du monde entier depuis 2012.

Présentation de l’entreprise

Empress Korea est une entreprise enregistrée en Corée du Sud (numéro d’immatriculation 105-25-49733) qui s’approvisionne auprès de marques et de fabricants coréens et expédie leurs produits à des clients du monde entier. Notre boutique en ligne, empresskorea.com, exerce son activité sans interruption depuis 2012. L’approvisionnement, le contrôle qualité, le stockage, la préparation des commandes et le service client sont entièrement pris en charge par notre équipe en Corée du Sud.

Notre histoire

• 2012 — Lancement d’empresskorea.com pour vendre en ligne des produits coréens à une clientèle internationale.
• Activités en Corée du Sud — Implantation de nos activités en Corée du Sud afin d’acheter directement auprès des marques et distributeurs coréens et d’expédier les commandes depuis notre propre centre de préparation.
• 2026 — Immatriculation d’Empress Korea LLC dans le Wyoming, USA, utilisée uniquement pour traiter les paiements internationaux par carte de notre entreprise coréenne.

Pourquoi nos clients choisissent Empress Korea

• Plus de 2,500 marques coréennes — Des maisons K-beauty reconnues aux petites marques coréennes, notre catalogue réunit plus de 2,500 marques dans les univers de la beauté, du bien-être, de l’alimentation et de l’art de vivre.
• Des produits difficiles à trouver ailleurs — Nombre des articles que nous proposons sont principalement vendus en Corée et ne figurent pas sur les grandes places de marché internationales. Nous vous les procurons directement auprès de fournisseurs coréens.
• Une sélection, pas de vente en gros — Nous ne sommes ni un grossiste ni un magasin de déstockage. Chaque produit est choisi par notre équipe en Corée pour sa qualité, son authenticité et la demande réelle, au lieu d’être ajouté par milliers à partir du catalogue d’un fournisseur.
• Des produits récents, pas d’anciens stocks — Nous nous approvisionnons en produits issus des fabrications actuelles auprès des marques et distributeurs officiels en Corée. Nous ne vendons ni stocks d’entrepôt anciens, ni invendus de produits dont la commercialisation a cessé, ni lots de déstockage. Vous recevez ainsi des formules et des emballages à jour, avec une durée de conservation appropriée.
• À vos côtés jusqu’au bout — Nous suivons chaque commande de l’achat à la livraison et au-delà : expédition suivie depuis la Corée, prise en charge des droits de douane lorsque ce service est disponible et résolution directe si un article arrive endommagé, défectueux ou incorrect.

Nos engagements

• Des produits authentiques — Des produits authentiques obtenus exclusivement par des circuits d’approvisionnement coréens légitimes.
• Des prix transparents — Les prix des produits, les frais de livraison et les éventuels droits de douane que nous percevons sont indiqués au moment de la validation de la commande, avant votre paiement.
• Un paiement sécurisé — Les paiements par carte sont traités par Stripe ; nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte complet.
• Un service qui assume ses responsabilités — Les problèmes sont résolus par notre propre équipe conformément à notre politique de retours et d’échanges publiée.

Questions fréquentes

Où l’entreprise est-elle basée ?
Empress Korea est une entreprise sud-coréenne. La gestion, l’approvisionnement, la préparation des commandes et le service client sont assurés en Corée du Sud, et chaque commande est expédiée depuis la Corée. Empress Korea LLC est une entité enregistrée aux États-Unis, utilisée uniquement pour le traitement des paiements internationaux ; elle ne dispose ni de bureaux, ni de personnel, ni de stock.

D’où expédiez-vous les commandes ?
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre centre de préparation en Corée du Sud.

Que vendez-vous ?
Des soins coréens pour la peau, des cosmétiques, des soins pour les cheveux et le corps, des produits de santé et de bien-être, des produits alimentaires et des articles d’art de vivre de marques coréennes.