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Empress Korea / Atención al cliente

Sobre nosotros

Last updated octubre 19, 2026

Acerca de Empress Korea

Un minorista en línea de Corea del Sur de productos de belleza, bienestar y estilo de vida coreanos, sirviendo a clientes en todo el mundo desde 2012.

Resumen de la empresa

Empress Korea es un negocio registrado en Corea del Sur (registro comercial no. 105-25-49733) que obtiene productos de marcas y fabricantes coreanos y los envía a clientes en todo el mundo. Nuestra tienda en línea, empresskorea.com, ha estado operando de manera continua desde 2012. La adquisición, control de calidad, almacenamiento, cumplimiento de pedidos y soporte al cliente son gestionados por nuestro equipo en Corea del Sur.

En línea desde2012 (empresskorea.com)
Sede y cumplimientoCorea del Sur
MarcasMás de 2,500 marcas coreanas
CatálogoMás de 16,000 productos seleccionados
EnvíosWorldwide, a más de 70 países
Pagos internacionalesEmpress Korea LLC (Wyoming, USA), vía Stripe

Nuestra Historia

  • 2012 — Lanzamos empresskorea.com para vender productos coreanos a clientes internacionales en línea.
  • Operaciones en Corea del Sur — Basamos nuestras operaciones en Corea del Sur para comprar directamente de marcas y distribuidores coreanos y enviar desde nuestra propia base de cumplimiento.
  • 2026 — Registramos Empress Korea LLC en Wyoming, EE. UU., usado únicamente para procesar pagos internacionales con tarjetas para nuestro negocio coreano.

Por qué los clientes eligen Empress Korea

  • Más de 2,500 marcas coreanas — Desde casas de belleza K establecidas hasta pequeñas marcas coreanas, nuestro catálogo cubre más de 2,500 marcas en belleza, bienestar, alimentos y estilo de vida.
  • Productos que no puedes encontrar fácilmente en otro lugar — Muchos de los artículos que manejamos se venden principalmente dentro de Corea y no son ofrecidos por grandes mercados internacionales. Te los traemos directamente de fuentes coreanas.
  • Seleccionados, no al por mayor — No somos un mayorista al por volumen ni un outlet de liquidación. Cada producto es elegido por nuestro equipo en Corea por su calidad, autenticidad y demanda real, no listado en miles desde un feed de proveedor.
  • Productos actuales, no stock viejo — Obtenemos producción actual de marcas y distribuidores oficiales en Corea. No vendemos inventarios antiguos de almacén, sobrantes descontinuados ni lotes de liquidación, por lo que recibes fórmulas y empaques actualizados con vida útil adecuada.
  • Responsabilidad hasta el final — Estamos contigo en cada pedido desde la compra hasta la entrega y más allá: envío rastreado desde Corea, manejo de impuestos donde esté disponible y resolución directa si algo llega dañado, defectuoso o incorrecto.

Nuestros compromisos

  • Productos auténticos — Productos genuinos obtenidos solo a través de canales legítimos de suministro coreanos.
  • Precios claros — Los precios de productos, costos de envío y cualquier arancel que recolectemos se muestran al pagar antes de que realices el pago.
  • Pago seguro — Los pagos con tarjeta se procesan por Stripe; nunca vemos ni almacenamos tu número completo de tarjeta.
  • Servicio responsable — Los problemas son resueltos por nuestro propio equipo bajo nuestra política de Devoluciones y Cambios publicada.

Preguntas frecuentes

¿Dónde está ubicada la empresa?
Empress Korea es un negocio coreano. La gestión, adquisición, cumplimiento y soporte al cliente se realizan en Corea del Sur, y cada pedido se envía desde Corea. Empress Korea LLC es una entidad registrada en EE. UU. usada solo para procesar pagos internacionales; no tiene oficinas, personal ni stock.

¿De dónde envían?
Todos los pedidos se envían desde nuestra base de cumplimiento en Corea del Sur.

¿Qué venden?
Cuidado de la piel coreano, cosméticos, cuidado del cabello y cuerpo, productos de salud y bienestar, alimentos y artículos de estilo de vida de marcas coreanas.

Información del negocio

Operador y vendedor de la tienda: Empress Korea, República de Corea

Registro comercial: 105-25-49733

Adquisición, cumplimiento y soporte: Corea del Sur

Pagos recolectados por: Empress Korea LLC (Wyoming, USA)

Contacto: Página de contacto

Horario comercial: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (KST)