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Productos coreanos auténticos · seleccionados en Seúl · envíos a todo el mundoProductos coreanos auténticos · envíos a todo el mundo · 2% de crédito en tiendaDetalles de envío 2% de crédito en tienda
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Empress Korea / Atención al cliente

Recompensas

Last updated octubre 7, 2026

Cada pedido en Empress Korea te da 2% de reembolso en crédito de la tienda. No tienes que inscribirte ni convertir puntos: el crédito se agrega automáticamente a tu cuenta y funciona como dinero en tu próximo pedido.

Cómo lo ganas

  • 2% de lo que pagas por tus productos. La recompensa se calcula sobre tus productos después de aplicar cualquier cupón o descuento. Los gastos de envío, impuestos y aranceles, las tarjetas de regalo y cualquier parte del pedido pagada con crédito de la tienda no generan crédito.
  • Se agrega cuando se completa tu pedido. Recibirás un correo electrónico con el monto que ganaste.
  • Los pedidos como invitado también generan crédito. El crédito se guarda en una cuenta asociada a la dirección de correo electrónico usada para el pedido. Inicia sesión con ese correo y un código de un solo uso para verlo. No necesitas contraseña.

La página del producto, tu bolsa de compras y el resumen del pago muestran cuánto crédito generarás con un pedido antes de pagar.

Cómo usarlo

  • Inicia sesión y luego marca Usar crédito de la tienda al pagar. Tú eliges cuánto aplicar.
  • El crédito de la tienda puede cubrir todo tu pedido, incluidos el envío y los impuestos. No se puede usar para comprar tarjetas de regalo.
  • Encontrarás tu saldo y el historial completo en Mi cuenta → Crédito de la tienda.

Información útil

  • Válido durante 365 días. Cada recompensa vence 365 días después de agregarse. Te enviaremos un recordatorio 30 días y 7 días antes de que venza cualquier crédito.
  • Reembolsos. Si se reembolsa un pedido, se retira la recompensa que generó en la misma proporción. El crédito de la tienda que hayas usado en un pedido reembolsado se devuelve a tu saldo.
  • El crédito de la tienda no tiene valor en efectivo y no se puede transferir ni retirar.

Tarjetas de regalo

También puedes comprar crédito de la tienda como regalo. La persona destinataria lo recibe por correo electrónico y lo usa al pagar de la misma manera.

¿Tienes preguntas sobre tu saldo? Contáctanos y lo revisaremos contigo.