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* Todas as encomendas enviadas pela Empress Korea têm origem na Coreia e estão sujeitas às diretrizes de envio internacional.
* O serviço econômico dos correios leva de 8 a 16 dias úteis, FedEx e UPS normalmente de 2 a 5 dias úteis para a maioria dos países após o início do envio. Para produtos Empress Korea, leva uma semana para os Estados Unidos e 14 dias para entrega no resto do mundo.
* Observe que os prazos de entrega podem ser afetados por fatores fora do nosso controle, como atrasos alfandegários ou problemas de transporte local.
* Além disso, observe que, uma vez que o pacote foi enviado, não somos responsáveis por quaisquer atrasos causados pela empresa de transporte.
* Recomendamos que você entre em contato diretamente com a empresa de transporte para qualquer dúvida relacionada ao status de entrega do seu pacote.
* Observe que certos países ou regiões podem não ser elegíveis para o envio de itens específicos.
* Ao adicionar um item ao seu carrinho, o site irá notificá-lo automaticamente se o item pode ser enviado para sua localização.
* Observe que não podemos entregar em endereços de caixa postal, APO, FPO ou DPO.
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TAXAS ALFANDEGÁRIAS E DE IMPORTAÇÃO
• Alguns países podem restringir a importação de produtos cosméticos dependendo de suas políticas, e os problemas que possam surgir são de responsabilidade do destinatário. Os clientes também são totalmente responsáveis pelas taxas alfandegárias e de importação de seus respectivos países. Para obter informações precisas e estimativas de impostos de importação, entre em contato com a alfândega do seu país.
• Atrasos ou cobranças de taxas alfandegárias. Se o seu pacote for devolvido para nós pela alfândega do seu país, não emitiremos nenhum reembolso. No entanto, oferecemos crédito na loja, excluindo as taxas de envio.
POSSÍVEIS ATRASOS / ENCOMENDAS NÃO REIVINDICADAS / ENTREGA FALHADA
• Observe que pode haver procedimentos extras de desembaraço alfandegário para alguns países, dependendo do escritório alfandegário específico, o que pode causar atrasos em relação ao tempo estimado original.
• empresskorea.com não é responsável por encomendas não reclamadas. Se a encomenda for devolvida para empresskorea.com porque não foi reclamada, não emitiremos nenhum reembolso.
• A entrega falhada devido a um endereço incorreto e/ou encomenda perdida devido ao manuseio do serviço postal do país destinatário não será considerada para reembolso. empresskorea.com não é responsável pelas encomendas postais depois que elas saem da Coreia.
