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船運
*所有包裹都運到 Empress Korea 起源於韓國，並受到國際運輸指南的約束。
*郵局經濟需要8到16個工作日，聯邦快遞和UPS通常在運輸後大多數國家 /地區為2至5個工作日。為了 Empress Korea 產品在美國需要一周的時間，並將14天的時間用於世界其他地區。
*請注意，交貨時間可能會受到我們控制之外的因素的影響，例如海關延誤或當地運輸問題。
*此外，請注意，一旦封裝發貨，我們對運輸公司造成的任何延誤概不負責。
*我們建議您直接與運輸公司聯繫，以獲取與您的包裹交付狀態有關的任何查詢。
*請注意，某些國家或地區可能沒有資格運送特定物品。
*當您將項目添加到購物車中時，網站將自動通知您，如果可以將物品運送到您的位置。
*請注意，我們無法交付給P.O.框，APO，FPO或DPO地址。
*郵局經濟需要8到16個工作日，聯邦快遞和UPS通常在運輸後大多數國家 /地區為2至5個工作日。為了 Empress Korea 產品在美國需要一周的時間，並將14天的時間用於世界其他地區。
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*此外，請注意，一旦封裝發貨，我們對運輸公司造成的任何延誤概不負責。
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海關和進口稅
•一些國家可能會根據其政策限制化妝品的進口，而可能出現的問題是接收者的責任。客戶還對各自的國家的習俗和進口稅完全負責。有關準確的信息和進口稅的估計，請聯繫您國家的海關。
•延誤或關稅費用。如果您的包裹由您的國家海關退還給我們，我們將不會退款。但是，我們提供不包括運輸費用的商店信貸。
可能的延遲 /無人認領的包裹 /交貨失敗
•請注意，根據特定海關辦公室的不同，可能會有一些國家的額外的海關檢查程序，這可能會導致原始估計的時間延遲。
• empresskorea.com對無人認領的包裹概不負責。如果包裹返回到 empresskorea.com是因為它是無人認領的，所以我們不會退款。
•由於收件國的郵政服務的處理不正確，由於地址不正確和/或丟失的包裹而導致的交貨失敗，將不被視為退款。 empresskorea.一旦離開韓國，com對郵政包裹概不負責。
產品詳情
運輸和退貨
Shipping and Delivery Information
Empress Korea is an authorized retailer and an officially registered company in Korea.
- All parcels shipped by Empress Korea originate from Korea and are subject to international shipping guidelines. However, Print-on-Demand (POD) products are shipped from the United States.
- Delivery times for Empress Korea products typically range from 2 to 5 business days, excluding 3 to 5 processing days when using FedEx or UPS. However, delivery times may vary depending on country-specific conditions.
- Post office economy shipping usually takes 8 to 16 business days. For Empress Korea products, production begins after ordering, and shipping to the United States typically takes a week, while delivery to other regions may take 15 to 30 days.
- Please note that delivery times may be affected by factors outside of our control, such as customs delays or local transportation issues.
- Once the package has been shipped, we are not responsible for any delays caused by the shipping company.
- We recommend contacting the shipping company directly for inquiries related to your package's delivery status.
- Some countries or regions may not be eligible for shipping specific items. When you add an item to your cart, the website will automatically notify you if the item can be shipped to your location.
- We cannot deliver to P.O. Box, APO, FPO, or DPO addresses.
- Empress Korea is not responsible for unclaimed parcels. If a parcel is returned to us because it was unclaimed, refused, or due to customs issues, we do not issue a refund or reship the item.
- Failed deliveries due to incorrect addresses, customs clearance issues, or local postal service mishandling will not be eligible for refunds.
- Customers are responsible for any customs duties or import taxes incurred. We recommend checking with your local customs office for details. Empress Korea does not provide refunds if customs refuses to clear your order.
- In case of disputes, Empress Korea’s decision shall be final and conclusive.
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