交貨和回報
船運
*所有包裹都運到 Empress Korea 起源於韓國,並受到國際運輸指南的約束。
*郵局經濟需要8到16個工作日,聯邦快遞和UPS通常在運輸後大多數國家 /地區為2至5個工作日。為了 Empress Korea 產品在美國需要一周的時間,並將14天的時間用於世界其他地區。
*請注意,交貨時間可能會受到我們控制之外的因素的影響,例如海關延誤或當地運輸問題。
*此外,請注意,一旦封裝發貨,我們對運輸公司造成的任何延誤概不負責。
*我們建議您直接與運輸公司聯繫,以獲取與您的包裹交付狀態有關的任何查詢。
*請注意,某些國家或地區可能沒有資格運送特定物品。
*當您將項目添加到購物車中時,網站將自動通知您,如果可以將物品運送到您的位置。
*請注意,我們無法交付給P.O.框,APO,FPO或DPO地址。
*郵局經濟需要8到16個工作日,聯邦快遞和UPS通常在運輸後大多數國家 /地區為2至5個工作日。為了 Empress Korea 產品在美國需要一周的時間,並將14天的時間用於世界其他地區。
*請注意,交貨時間可能會受到我們控制之外的因素的影響,例如海關延誤或當地運輸問題。
*此外,請注意,一旦封裝發貨,我們對運輸公司造成的任何延誤概不負責。
*我們建議您直接與運輸公司聯繫,以獲取與您的包裹交付狀態有關的任何查詢。
*請注意,某些國家或地區可能沒有資格運送特定物品。
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海關和進口稅
•一些國家可能會根據其政策限制化妝品的進口,而可能出現的問題是接收者的責任。客戶還對各自的國家的習俗和進口稅完全負責。有關準確的信息和進口稅的估計,請聯繫您國家的海關。
•延誤或關稅費用。如果您的包裹由您的國家海關退還給我們,我們將不會退款。但是,我們提供不包括運輸費用的商店信貸。
可能的延遲 /無人認領的包裹 /交貨失敗
•請注意,根據特定海關辦公室的不同,可能會有一些國家的額外的海關檢查程序,這可能會導致原始估計的時間延遲。
• empresskorea.com對無人認領的包裹概不負責。如果包裹返回到 empresskorea.com是因為它是無人認領的,所以我們不會退款。
•由於收件國的郵政服務的處理不正確,由於地址不正確和/或丟失的包裹而導致的交貨失敗,將不被視為退款。 empresskorea.一旦離開韓國,com對郵政包裹概不負責。