送货和退货
船运
*所有包裹都运到 Empress Korea 起源于韩国,并受到国际运输指南的约束。
*邮局经济需要8到16个工作日,联邦快递和UPS通常在运输后大多数国家 /地区为2至5个工作日。为了 Empress Korea 产品在美国需要一周的时间,并将14天的时间用于世界其他地区。
*请注意,交货时间可能会受到我们控制之外的因素的影响,例如海关延误或当地运输问题。
*此外,请注意,一旦封装发货,我们对运输公司造成的任何延误概不负责。
*我们建议您直接与运输公司联系,以获取与您的包裹交付状态有关的任何查询。
*请注意,某些国家或地区可能没有资格运送特定物品。
*当您将项目添加到购物车中时,网站将自动通知您,如果可以将物品运送到您的位置。
*请注意,我们无法交付给P.O.框,APO,FPO或DPO地址。
*邮局经济需要8到16个工作日,联邦快递和UPS通常在运输后大多数国家 /地区为2至5个工作日。为了 Empress Korea 产品在美国需要一周的时间,并将14天的时间用于世界其他地区。
*请注意,交货时间可能会受到我们控制之外的因素的影响,例如海关延误或当地运输问题。
*此外,请注意,一旦封装发货,我们对运输公司造成的任何延误概不负责。
*我们建议您直接与运输公司联系,以获取与您的包裹交付状态有关的任何查询。
*请注意,某些国家或地区可能没有资格运送特定物品。
*当您将项目添加到购物车中时,网站将自动通知您,如果可以将物品运送到您的位置。
*请注意,我们无法交付给P.O.框,APO,FPO或DPO地址。
海关和进口税
•一些国家可能会根据其政策限制化妆品的进口,而可能出现的问题是接收者的责任。客户还对各自的国家的习俗和进口税完全负责。有关准确的信息和进口税的估计,请联系您国家的海关。
•延误或关税费用。如果您的包裹由您的国家海关退还给我们,我们将不会退款。但是,我们提供不包括运输费用的商店信贷。
可能的延迟 /无人认领的包裹 /交货失败
•请注意,根据特定海关办公室的不同,可能会有一些国家的额外的海关检查程序,这可能会导致原始估计的时间延迟。
• empresskorea.com对无人认领的包裹概不负责。如果包裹返回到 empresskorea.com是因为它是无人认领的,所以我们不会退款。
•由于收件国的邮政服务的处理不正确,由于地址不正确和/或丢失的包裹而导致的交货失败,将不被视为退款。 empresskorea.一旦离开韩国,com对邮政包裹概不负责。