İade ve Geri Ödeme Politikası

Değişim ve Geri Ödeme

Kusurun bulunması durumunda İmparatoriçe'nin ön onaylanması üzerine empresskorea.com tarafından satılan ürünleri değiştirebilirsiniz. Boyut değişimi mümkündür ve müşterinin hiçbir boyutta uygun bulmaması durumunda kredi verilecektir. Krediler bir sonraki satın alma işlemine uygulanabilir ve toplam tutardan düşülebilir. Her koşulda, sipariş edilen ürününüzün satılması dışında geri ödeme mümkün değildir. Geri dönmeye karar verirseniz, aldığınız andan itibaren 7 gün içinde bize bir iade mesajı göndermeniz veya ofisimizi aramanız ve orijinal durumuyla geri dönmek istediğiniz öğeyi geri göndermeniz ve hala 7 gün içinde geri dönmeniz gerekir, aksi takdirde iade olacaktır. düştü. Bir anlaşmazlık durumunda, İmparatoriçe Kore'nin kararı nihai ve kesin olacaktır.
Bir anlaşmazlık durumunda, İmparatoriçe Kore'nin kararı nihai ve kesin olacaktır.

Değiştirilemez öğeler

Üzgünüz, ancak aşağıdakileri içeren ürün alışverişini kabul etmiyoruz:

* Ürünleri aldıktan 7 gün sonra.

* Orijinal durumunda olmayan, ancak hasar gören, etiketini kaybeden veya eksik parçalar olan herhangi bir ürün.

* Kullanılan herhangi bir ürün.

* İmpresskorea.com'un zaten belirttiği indirim, izin veya satış ürünü geri alınamaz.

* Gecikmeler, gümrük vergisi ücretleri veya alınmayı reddetmesi: Paketiniz ülkenizin gümrükleri tarafından bize iade edilirse veya herhangi bir nedenle alınmayı reddetmesi nedeniyle, herhangi bir geri ödeme yapılmayacak

* Mind değişim iadeleri durumunda geri ödeme kabul etmiyoruz.

* Alıcı ülkenin posta hizmetinin ele alınması nedeniyle yanlış adres ve/veya kayıp parsel nedeniyle başarısız teslimat geri ödeme için dikkate alınmayacaktır. Empresskorea.com, Kore'den ayrıldıktan sonra post parsellerden sorumlu değildir.

*Ülkenizde geçerli olabilecek olası görevleri veya vergileri kontrol etmenizi öneririz. Sorununuz ülkenizdeki gümrüklerle ilgiliyse, desteğimiz sorununuzu tamamen çözemez. Gümrük görevleri ödemelisiniz. Bu zorunludur ve ürün bu nedenle iade edilirse geri ödeme yapılmayacağını lütfen anlayın. Ülkenizin özel ofisi siparişinizi gidermeyi reddederse sorumlu değiliz ve geri ödeme yapmıyoruz.

* Bir anlaşmazlık durumunda, İmparatoriçe Kore'nin kararı nihai ve kesin olacaktır.


Değişim prosedürleri

Exchange için iadenizi sadece birkaç basit adımda gönderebilirsiniz:

1. Ana sayfanın altındaki iade merkezini tıklayın.
2. Sipariş numaranızı bize sağlayın. Geri döndürülen ürünleri ve giriş kutusu alanındaki iadenizin nedenini belirtin.
3. İade edilen ürünleri orijinal ambalajlarına hala bağlı orijinal etiketler ve etiketlerle paketleyin. İsteğinizi hızlandırabilmemiz için sipariş numaranızı bir kutuya koyun.
4. COD iadelerini kabul edemeyiz ve Mersin Değişikliği iadeleri durumunda.
5. Bir sonraki satın alımınızı kullanma için web sitemizde tazminat kredileri kazanabilirsiniz.

Tel: +821043232353