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Entrega e devoluções

Envio

* Todas as parcelas enviadas por Empress Korea origem da Coréia e estão sujeitos a diretrizes internacionais de remessa.
* A economia dos correios leva de 8 a 16 dias úteis, a FedEx e a UPS normalmente de 2 a 5 dias úteis para a maioria dos países após o início do envio. Para Empress Korea Os produtos levam uma semana para os Estados Unidos e 14 dias para entrega ao resto do mundo.

* Observe que os prazos de entrega podem ser afetados por fatores fora de nosso controle, como atrasos aduaneiros ou problemas de transporte local.
* Além disso, observe que, depois que o pacote for enviado, não somos responsáveis ​​por nenhum atraso causado pela empresa de transporte.
* Recomendamos que você entre em contato diretamente com a empresa de navegação para qualquer pergunta relacionada ao status de entrega do seu pacote.
* Observe que certos países ou regiões podem não ser elegíveis para o envio de itens específicos.
* Quando você adiciona um item ao seu carrinho, o site o notificará automaticamente se o item puder ser enviado para o seu local.
* Observe que não podemos entregar a P.O. Endereços de caixa, apo, FPO ou DPO.

Alfândega e dever de importação

  • Alguns países podem restringir a importação de bens cosméticos, dependendo de suas políticas, e questões que podem surgir são de responsabilidade do destinatário. Os clientes também são totalmente responsáveis ​​pelos impostos alfandegários e de importação de seus respectivos país. Para obter informações precisas e estimativa dos impostos sobre a importação, entre em contato com a alfândega do seu país.
  • Atrasos ou cobranças de serviço alfandegário. Se o seu pacote for devolvido pela alfândega do seu país, não emitimos nenhum reembolso. No entanto, oferecemos crédito à loja, excluindo as despesas de remessa.
Possíveis atrasos / encomendas não reclamadas / entrega com falha
  • Observe que pode haver procedimentos extras de liberação aduaneira para alguns países, dependendo do escritório aduaneiro específico, o que pode causar atrasos no tempo estimado original.
    • empresskorea.com não é responsável por parcelas não reclamadas. Se o pacote for devolvido a empresskorea.com porque não foi reclamado, não emitimos nenhum reembolso.
  • Entrega falhada devido a um endereço incorreto e/ou parcela perdida devido ao manuseio do serviço postal do país destinatário não será considerado para um reembolso. empresskorea.O COM não é responsável por pós -encomendas depois de deixar a Coréia.

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