Política de retorno e reembolso

Troca e reembolso

Você pode trocar produtos vendidos pelo Empresskorea.com após a pré-aprovação da imperatriz, caso seja encontrado o defeito. A troca de tamanho é possível e, caso o cliente ache que nenhum tamanho de ajuste será concedido. Os créditos podem ser aplicados na próxima compra e deduzidos do valor total. Em todas as circunstâncias, o reembolso não é possível, exceto que seu item ordenado está esgotado. Se você decidir retornar, deverá enviar uma mensagem de devolução para nós ou ligar para o nosso escritório em 7 dias a partir do momento em que recebeu e enviar de volta o item que deseja retornar com sua condição original e ainda em 7 dias, caso contrário, o retorno será recusou. No caso de uma disputa, a decisão da Imperatriz Coréia será final e conclusiva.
No caso de uma disputa, a decisão da Imperatriz Coréia será final e conclusiva.

Itens não técnicos

Lamentamos, mas não aceitamos a troca de produtos, incluindo:

* Produtos 7 dias depois que você os recebeu.

* Qualquer produto que não esteja em sua condição original, mas está danificado, perdeu sua etiqueta ou está ausente de peças.

* Qualquer produto que tenha sido usado.

* Qualquer produto de desconto, autorização ou vendas que o Empresskorea.com já declarou não é retornável.

* Atrasos, cobranças alfandegárias ou recusa de recebimento: se o seu pacote for devolvido pela alfândega do seu país ou devido à recusa de recebimento por qualquer motivo, nenhum reembolso será emitido

* Em caso de retorno de mudança de mente, não aceitamos reembolsos.

* Entrega falhada devido a um endereço incorreto e/ou parcela perdida devido ao manuseio do serviço postal do país destinatário não será considerado para um reembolso. Empresskorea.com não é responsável por pós -encomendas depois de deixar a Coréia.

*Recomendamos que você verifique quaisquer impostos ou impostos possíveis que possam ser aplicados em seu país. Se o seu problema estiver relacionado à alfândega em seu país, nosso apoio não poderá resolver completamente seu problema. Você deve pagar tarefas aduaneiras. Isso é obrigatório e entenda que não haverá reembolso se o produto for devolvido devido a isso. Não somos responsáveis ​​e não reembolsamos se o escritório personalizado do seu país se recusar a limpar seu pedido.

* No caso de uma disputa, a decisão da Imperatriz Coréia será final e conclusiva.


Procedimentos de troca

Você pode enviar seu retorno para troca em apenas algumas etapas simples:

1. Clique no centro de retorno na parte inferior da página inicial.
2. Forneça -nos o número do seu pedido. Indique produtos retornados e o motivo do seu retorno na área da caixa de entrada.
3. Embale os produtos retornados com os rótulos e tags originais ainda anexados em suas embalagens originais. Coloque o número do seu pedido em uma caixa para que possamos agilizar sua solicitação.
4. Não podemos aceitar devoluções de bacalhau e em caso de retornos de mudança de mente.
5. Você pode obter créditos de compensação em nosso site para resgatar sua próxima compra.

Tel: +821043232353