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配達と返品

配送

*すべての小包が出荷されます Empress Korea 韓国から発生し、国際配送ガイドラインの対象となります。
*配送時間は通常6〜12営業日の範囲ですが、一部の国では、国固有の状況に応じて配達時間が長くなる場合があります。 Kパケットの配達には通常、8〜16日かかります。 Kパケットの場合、長い日を犠牲にして安価な配送を提供しています。ただし、最大成果物の重量は2 kgで、一部の国には制限されています。
したがって、このサービスを大量配送に使用する場合は、複数の分割払いで支払うことをお勧めします。 400gのパッケージボックスと補助資料が各配達に追加されることに注意してください。
*配達時間は、税関の遅延や現地輸送の問題など、当社の管理外の要因の影響を受ける可能性があることに注意してください。
*さらに、パッケージが出荷されたら、輸送会社による遅延については責任を負わないことに注意してください。
*パッケージの配送状況に関連するお問い合わせについては、配送会社に直接連絡することをお勧めします。
*特定の国または地域は、特定のアイテムの出荷の対象にならない場合があることに注意してください。
*アイテムをカートに追加すると、ウェブサイトは、アイテムを場所に出荷できるかどうかを自動的に通知します。
* P.O.に配達できないことにご注意ください。ボックス、APO、FPO、またはDPOアドレス。

税関および輸入関税

  •一部の国では、ポリシーに応じて化粧品の輸入を制限する場合があり、発生する可能性のある問題は受信者の責任です。顧客は、それぞれの国の税関および輸入税についても完全に責任を負います。正確な情報と輸入税の見積もりについては、お住まいの国の税関に連絡してください。
  •遅延または関税料金。パッケージがあなたの国の税関から私たちに返された場合、払い戻しは発生しません。ただし、送料を除く店舗クレジットを提供しています。
可能な遅延 /請求されていない小包 /配達の失敗
  •特定の税関事務所に応じて、元の推定時間からの遅延を引き起こす可能性のある国の一部には、追加の通関手続きがある場合があることに注意してください。
    • empresskorea.comは、請求されていない小包について責任を負いません。小包が返された場合 empresskorea.comは請求されていなかったため、払い戻しは発生しません。
  •誤った国の郵便サービスの取り扱いによる誤った住所や失われた小包による配達の失敗は、払い戻しのためには考慮されません。 empresskorea.comは、韓国を離れたら、ポスト小包について責任を負いません。

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