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Spedizione
* Tutti i pacchi spediti da Empress Korea provengono dalla Corea e sono soggetti alle linee guida nazionali internazionali.
* L'economia dell'ufficio postale impiega da 8 a 16 giorni lavorativi, FedEx e UPS in genere da 2 a 5 giorni lavorativi per la maggior parte dei paesi dopo l'inizio della spedizione. Per Empress Korea I prodotti richiedono una settimana per gli Stati Uniti e 14 giorni per la consegna nel resto del mondo.
* Si noti che i tempi di consegna possono essere influenzati da fattori al di fuori del nostro controllo, come ritardi doganali o problemi di trasporto locale.
* Inoltre, si prega di notare che una volta che il pacchetto è stato spedito, non siamo responsabili per eventuali ritardi causati dalla compagnia di spedizione.
* Si consiglia di contattare direttamente la compagnia di spedizione per qualsiasi richiesta relativa allo stato di consegna del pacchetto.
* Si prega di notare che alcuni paesi o regioni potrebbero non essere ammissibili alla spedizione di articoli specifici.
* Quando aggiungi un articolo al carrello, il sito Web ti avviserà automaticamente se l'articolo può essere spedito nella tua posizione.
* Si prega di notare che non siamo in grado di consegnare a P.O. Indirizzi Box, APO, FPO o DPO.
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Dogano e servizio di importazione
• Alcuni paesi possono limitare l'importazione di beni cosmetici a seconda delle loro politiche e le questioni che possono sorgere sono responsabilità del destinatario. I clienti sono inoltre pienamente responsabili delle tasse doganali e di importazione dei rispettivi paesi. Per informazioni accurate e stima delle tasse sulle importazioni, si prega di contattare le dogane del tuo paese.
• ritardi o spese doganali. Se il pacchetto ci viene restituito dalla dogana del tuo paese, non emettiamo alcun rimborso. Tuttavia, offriamo un credito del negozio escluso le spese di spedizione.
Possibili ritardi / pacchi non reclamati / consegna non riuscita
• Si prega di notare, potrebbero esserci ulteriori procedure di autorizzazione doganale per alcuni paesi a seconda del particolare ufficio doganale, che può causare ritardi dal tempo stimato originale.
• empresskorea.com non è responsabile dei pacchi non reclamati. Se il pacco viene restituito a empresskorea.Com perché non è stato reclamato, non emettiamo alcun rimborso.
• Consegna non riuscita a causa di un indirizzo errato e/o pacco perso a causa della gestione del servizio postale del paese destinatario non sarà considerato per un rimborso. empresskorea.com non è responsabile dei pacchi post una volta che lascia la Corea.
DETTAGLI DEL PRODOTTO
SPEDIZIONE E RESI
Shipping and Delivery Information
Empress Korea is an authorized retailer and an officially registered company in Korea.
- All parcels shipped by Empress Korea originate from Korea and are subject to international shipping guidelines. However, Print-on-Demand (POD) products are shipped from the United States.
- Delivery times for Empress Korea products typically range from 2 to 5 business days, excluding 3 to 5 processing days when using FedEx or UPS. However, delivery times may vary depending on country-specific conditions.
- Post office economy shipping usually takes 8 to 16 business days. For Empress Korea products, production begins after ordering, and shipping to the United States typically takes a week, while delivery to other regions may take 15 to 30 days.
- Please note that delivery times may be affected by factors outside of our control, such as customs delays or local transportation issues.
- Once the package has been shipped, we are not responsible for any delays caused by the shipping company.
- We recommend contacting the shipping company directly for inquiries related to your package's delivery status.
- Some countries or regions may not be eligible for shipping specific items. When you add an item to your cart, the website will automatically notify you if the item can be shipped to your location.
- We cannot deliver to P.O. Box, APO, FPO, or DPO addresses.
- Empress Korea is not responsible for unclaimed parcels. If a parcel is returned to us because it was unclaimed, refused, or due to customs issues, we do not issue a refund or reship the item.
- Failed deliveries due to incorrect addresses, customs clearance issues, or local postal service mishandling will not be eligible for refunds.
- Customers are responsible for any customs duties or import taxes incurred. We recommend checking with your local customs office for details. Empress Korea does not provide refunds if customs refuses to clear your order.
- In case of disputes, Empress Korea’s decision shall be final and conclusive.
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