Entrega y devoluciones

* Todas las parcelas enviadas por Empress Korea originar en Corea y están sujetos a pautas de envío internacionales.
* La economía de la oficina de correos lleva de 8 a 16 días hábiles, FedEx y UPS generalmente de 2 a 5 días hábiles para la mayoría de los países después de que comenzara el envío. Para Empress Korea Los productos tardan una semana en los Estados Unidos y 14 días para la entrega al resto del mundo.
* Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, como retrasos aduaneros o problemas de transporte local.
* Además, tenga en cuenta que una vez que el paquete ha sido enviado, no somos responsables de los retrasos causados ​​por la compañía naviera.
* Le recomendamos que se comunique directamente con la compañía de envío para cualquier consulta relacionada con el estado de entrega de su paquete.
* Tenga en cuenta que ciertos países o regiones pueden no ser elegibles para el envío de artículos específicos.
* Cuando agrega un artículo a su carrito, el sitio web le notificará automáticamente si el artículo se puede enviar a su ubicación.
* Tenga en cuenta que no podemos entregar a P.O. Direcciones de caja, apo, FPO o DPO.

  • Algunos países pueden restringir la importación de bienes cosméticos dependiendo de sus políticas, y los problemas que pueden surgir son responsabilidad del destinatario. Los clientes también son totalmente responsables de las costumbres e impuestos de importación de su país respectivo. Para obtener información precisa y estimación de los impuestos de importación, comuníquese con la aduana de su país.

  • Retrasos o cargos de servicio aduanero. Si su paquete nos devuelve la aduana de su país, no emitimos ningún reembolso. Sin embargo, ofrecemos crédito de la tienda excluyendo los cargos de envío.

Posibles retrasos / parcelas no reclamadas / entrega fallida

  • Tenga en cuenta que puede haber procedimientos adicionales de autorización de aduanas para algunos países dependiendo de la oficina de aduanas en particular, lo que puede causar retrasos desde el tiempo estimado original.

    • empresskorea.Com no es responsable de las parcelas no reclamadas. Si el paquete se devuelve a empresskorea.com porque no fue reclamado, no emitimos ningún reembolso.

  • La entrega fallida debido a una dirección incorrecta y/o un paquete perdido debido al manejo del servicio postal del país receptor no se considerará para un reembolso. empresskorea.COM no es responsable de Post Parcels una vez que sale de Corea.