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交貨和回報

船運

*韓國皇后運送的所有包裹均來自韓國,並遵守國際運輸指南。
*交貨時間通常從6到12個工作日,儘管有些國家可能會根據特定國家的情況而經歷更長的交貨時間。 K包裝通常需要8到16天。就K-packet而言,我們以漫長的日子為代價提供便宜的運輸。但是,最大可交付重量為2公斤,僅限於某些國家。
因此,如果您想將此服務用於批量運輸,我們建議您在多個分期付款中付款。請注意,將400克包裝盒和輔助材料添加到每個交貨中。
*請注意,交貨時間可能會受到我們控制之外的因素的影響,例如海關延誤或當地運輸問題。
*此外,請注意,一旦封裝發貨,我們對運輸公司造成的任何延誤概不負責。
*我們建議您直接與運輸公司聯繫,以獲取與您的包裹交付狀態有關的任何查詢。
*請注意,某些國家或地區可能沒有資格運送特定物品。
*當您將項目添加到購物車中時,網站將自動通知您,如果可以將物品運送到您的位置。
*請注意,我們無法交付給P.O.框,APO,FPO或DPO地址。

海關和進口稅

  •一些國家可能會根據其政策限制化妝品的進口,而可能出現的問題是接收者的責任。客戶還對各自的國家的習俗和進口稅完全負責。有關準確的信息和進口稅的估計,請聯繫您國家的海關。
  •延誤或關稅費用。如果您的包裹由您的國家海關退還給我們,我們將不會退款。但是,我們提供不包括運輸費用的商店信貸。
可能的延遲 /無人認領的包裹 /交貨失敗
  •請注意,某些國家 /地區可能會有額外的海關檢查程序,具體取決於特定的海關辦公室,這可能會導致原始估計的時間延遲。
  •Empresskorea.com對無人認領的包裹概不負責。如果將包裹返回到Empresskorea.com,因為它是無人認領的,我們不會退款。
  •由於收件國的郵政服務的處理不正確,由於地址不正確和/或丟失的包裹而導致的交貨失敗。 Empresskorea.com一旦離開韓國,郵政包裹就不負責。

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