送货和退货

    • 一些国家可能会根据其政策限制化妆品的进口，可能出现的问题由收件人负责。客户还对各自国家的关税和进口税负全部责任。有关进口税的准确信息和估算，请联系您所在国家/地区的海关。

    • 延误或关税费用。如果您的包裹被您所在国家/地区的海关退回给我们，我们不会退款。但是，我们提供不包括运费的商店信用。

可能的延误/包裹无人认领/递送失败

    • 请注意，根据特定海关办事处的不同，某些国家/地区可能需要额外的清关程序，这可能会导致原预计时间出现延误。

    • empresskorea.com 对无人认领的包裹不承担任何责任。如果包裹因无人认领而被退回 empresskorea.com，我们不会退款。

    • 由于地址不正确而导致的递送失败和/或由于收件人国家的邮政服务处理而导致的包裹丢失将不予考虑退款。 empresskorea.com 不对离开韩国的邮政包裹负责。