Giao hàng và trả lại

* Tất cả các bưu kiện được vận chuyển bởi Empress Korea Bắt nguồn từ Hàn Quốc và phải tuân theo các hướng dẫn vận chuyển quốc tế.
* Nền kinh tế bưu điện mất 8 đến 16 ngày làm việc, FedEx và UPS thường 2 đến 5 ngày làm việc đến hầu hết các quốc gia sau khi vận chuyển bắt đầu. Vì Empress Korea Sản phẩm mất một tuần cho Hoa Kỳ và 14 ngày để giao cho phần còn lại của thế giới.
* Xin lưu ý rằng thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, chẳng hạn như sự chậm trễ của hải quan hoặc các vấn đề vận chuyển địa phương.
* Ngoài ra, xin lưu ý rằng một khi gói đã được vận chuyển, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ nào do công ty vận chuyển gây ra.
* Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ trực tiếp với công ty vận chuyển cho bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến tình trạng giao hàng của gói của bạn.
* Xin lưu ý rằng một số quốc gia hoặc khu vực có thể không đủ điều kiện vận chuyển các mặt hàng cụ thể.
* Khi bạn thêm một mục vào giỏ hàng của mình, trang web sẽ tự động thông báo cho bạn nếu mục có thể được chuyển đến vị trí của bạn.
* Vui lòng lưu ý rằng chúng tôi không thể giao hàng cho P.O. Hộp, APO, FPO hoặc địa chỉ DPO.

  • Một số quốc gia có thể hạn chế nhập khẩu hàng hóa học tùy thuộc vào chính sách của họ và các vấn đề có thể phát sinh là trách nhiệm của người nhận. Khách hàng cũng chịu trách nhiệm đầy đủ về thuế hải quan và nhập khẩu của quốc gia tương ứng. Để biết thông tin chính xác và ước tính thuế nhập khẩu, vui lòng liên hệ với phong tục của quốc gia bạn.

  • Sự chậm trễ hoặc phí thuế hải quan. Nếu gói của bạn được trả lại cho chúng tôi bởi Hải quan Quốc gia của bạn, chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền. Tuy nhiên, chúng tôi cung cấp tín dụng cửa hàng không bao gồm phí vận chuyển.

Có thể chậm trễ / bưu kiện không được yêu cầu / giao hàng không thành công

  • Xin lưu ý, có thể có các quy trình thông quan hải quan bổ sung cho một số quốc gia tùy thuộc vào văn phòng hải quan cụ thể, có thể gây ra sự chậm trễ so với thời gian ước tính ban đầu.

    • empresskorea.com không chịu trách nhiệm cho các bưu kiện không có người nhận. Nếu bưu kiện được trả lại cho empresskorea.com vì nó không được yêu cầu, chúng tôi không hoàn lại tiền.

  • Giao hàng không thành công do một địa chỉ không chính xác và/hoặc bưu kiện bị mất do xử lý dịch vụ bưu chính của quốc gia người nhận sẽ không được xem xét hoàn lại tiền. empresskorea.COM không chịu trách nhiệm cho các bưu kiện sau khi nó rời khỏi Hàn Quốc.