Consegna & Resi
Spedizione
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* I tempi di consegna variano in genere da 6 a 12 giorni lavorativi, anche se alcuni paesi potrebbero subire tempi di consegna più lunghi a seconda delle situazioni specifiche del paese. La consegna del pacchetto K richiede solitamente da 8 a 16 giorni. Nel caso di K-Packet, offriamo una spedizione economica a scapito di lunghi giorni. Tuttavia, il peso massimo consegnabile è di 2 kg ed è limitato ad alcuni paesi.
Pertanto, se desideri utilizzare questo servizio per la spedizione in blocco, ti consigliamo di pagare in più rate. Si prega di notare che a ogni consegna vengono aggiunti 400 g di scatola di imballaggio e materiali sussidiari.
* Tieni presente che i tempi di consegna possono essere influenzati da fattori al di fuori del nostro controllo, come ritardi doganali o problemi di trasporto locale.
* Inoltre, tieni presente che una volta che il pacco è stato spedito, non siamo responsabili per eventuali ritardi causati dalla compagnia di spedizioni.
* Ti consigliamo di contattare direttamente la compagnia di spedizioni per qualsiasi domanda relativa allo stato di consegna del tuo pacco.
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* Quando aggiungi un articolo al carrello, il sito Web ti avviserà automaticamente se l'articolo può essere spedito nella tua posizione.
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DOGANA & DAZIO ALL'IMPORTAZIONE
• Alcuni paesi possono limitare l'importazione di prodotti cosmetici a seconda delle loro politiche e i problemi che possono sorgere sono di responsabilità del destinatario. I clienti sono inoltre pienamente responsabili delle tasse doganali e di importazione del rispettivo paese. Per informazioni accurate e stima delle tasse di importazione, contattare la dogana del proprio paese.
• Ritardi o oneri doganali. Se il tuo pacco ci viene restituito dalla dogana del tuo paese, non emettiamo alcun rimborso. Tuttavia, offriamo credito in negozio escluse le spese di spedizione.
POSSIBILI RITARDI / PACCHI NON RECLAMATI / MANCATA CONSEGNA
• Si prega di notare che potrebbero esserci procedure di sdoganamento extra per alcuni paesi a seconda del particolare ufficio doganale che possono causare ritardi rispetto all'orario stimato originale.
• EmpressKorea.com non è responsabile per i pacchi non reclamati. Se il pacco viene restituito a EmpressKorea.com perché non è stato reclamato, non emettiamo alcun rimborso.
• La mancata consegna a causa di un indirizzo errato e/o il pacco smarrito a causa della gestione del servizio postale del paese destinatario non saranno presi in considerazione per un rimborso. EmpressKorea.com non è responsabile per i pacchi postali una volta che lascia la Corea.
