वितरण और रिटर्न

* सभी पार्सल द्वारा भेजे गए Empress Korea कोरिया से उत्पन्न और अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग दिशानिर्देशों के अधीन हैं।
* पोस्ट ऑफिस इकोनॉमी 8 से 16 व्यावसायिक दिन लेती है, फेडएक्स और यूपीएस आमतौर पर शिपिंग शुरू होने के बाद अधिकांश देशों में 2 से 5 व्यावसायिक दिनों में होता है। के लिए Empress Korea उत्पादों को संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए एक सप्ताह और दुनिया के बाकी हिस्सों को डिलीवरी के लिए 14 दिन लगते हैं।
* कृपया ध्यान दें कि डिलीवरी का समय हमारे नियंत्रण के बाहर के कारकों से प्रभावित हो सकता है, जैसे कि सीमा शुल्क देरी या स्थानीय परिवहन मुद्दे।
* इसके अतिरिक्त, कृपया ध्यान दें कि एक बार पैकेज भेजने के बाद, हम शिपिंग कंपनी के कारण किसी भी देरी के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।
* हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने पैकेज की डिलीवरी की स्थिति से संबंधित किसी भी पूछताछ के लिए सीधे शिपिंग कंपनी से संपर्क करें।
* कृपया ध्यान दें कि कुछ देश या क्षेत्र विशिष्ट वस्तुओं के शिपिंग के लिए पात्र नहीं हो सकते हैं।
* जब आप अपनी गाड़ी में कोई आइटम जोड़ते हैं, तो वेबसाइट आपको स्वचालित रूप से सूचित करेगी यदि आइटम को आपके स्थान पर भेज दिया जा सकता है।
* कृपया ध्यान दें कि हम पी.ओ. बॉक्स, एपीओ, एफपीओ, या डीपीओ पते।

  • कुछ देश अपनी नीतियों के आधार पर कॉस्मेटिक सामानों के आयात को प्रतिबंधित कर सकते हैं, और जो मुद्दे उत्पन्न हो सकते हैं, वे प्राप्तकर्ता की जिम्मेदारी हैं। ग्राहक अपने देश के रीति -रिवाजों और आयात करों के लिए भी पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। आयात करों की सटीक जानकारी और अनुमान के लिए, कृपया अपने देश के रीति -रिवाजों से संपर्क करें।

  • देरी या सीमा शुल्क शुल्क। यदि आपका पैकेज आपके देश के रीति -रिवाजों द्वारा हमें वापस कर दिया जाता है, तो हम कोई रिफंड जारी नहीं करते हैं। हालांकि, हम शिपिंग शुल्क को छोड़कर स्टोर क्रेडिट की पेशकश करते हैं।

संभावित देरी / लावारिस पार्सल / विफल डिलीवरी

  • कृपया ध्यान दें, विशेष सीमा शुल्क कार्यालय के आधार पर कुछ देशों के लिए अतिरिक्त सीमा शुल्क निकासी प्रक्रियाएं हो सकती हैं, जिससे मूल अनुमानित समय से देरी हो सकती है।

    • empresskorea.COM लावारिस पार्सल के लिए जिम्मेदार नहीं है। यदि पार्सल को वापस कर दिया जाता है empresskorea.कॉम क्योंकि यह लावारिस था, हम कोई रिफंड जारी नहीं करते हैं।

  एक गलत पते और/या खोए हुए पार्सल के कारण विफल डिलीवरी प्राप्तकर्ता देश की डाक सेवा को संभालने के कारण धनवापसी के लिए विचार नहीं किया जाएगा। empresskorea.कोरिया छोड़ने के बाद COM पोस्ट पार्सल के लिए जिम्मेदार नहीं है।