Rückgaberecht

Austausch / Rückerstattung

Sie können von EmpressKorea.com verkaufte Produkte nach vorheriger Genehmigung durch Empress umtauschen, falls dieser Mangel festgestellt wird. Größenumtausch ist möglich und falls der Kunde feststellt, dass die Größe nicht passt, wird eine Gutschrift gewährt. Credits können beim nächsten Einkauf verrechnet und vom Gesamtbetrag abgezogen werden. Eine Rückerstattung ist unter keinen Umständen möglich, außer wenn Ihr bestellter Artikel ausverkauft ist. Wenn Sie sich für eine Rücksendung entscheiden, müssen Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt eine Rücksendenachricht senden oder unser Büro anrufen und den Artikel, den Sie zurücksenden möchten, im Originalzustand und noch innerhalb von 7 Tagen zurücksenden, andernfalls erfolgt die Rücksendung zurückgegangen. Im Streitfall ist die Entscheidung von Kaiserin Korea endgültig und endgültig.
Im Streitfall ist die Entscheidung von Kaiserin Korea endgültig und endgültig.

Nicht austauschbare Artikel

Es tut uns leid, aber wir AKZEPTIEREN KEINEN Umtausch von Produkten, einschließlich:
* Produkte 7 Tage nach Erhalt.
* Jedes Produkt, das sich nicht im Originalzustand befindet, aber beschädigt ist, sein Etikett verloren hat oder Teile fehlen.

* Jedes Produkt, das verwendet wurde.

* Alle Rabatte, Ausverkaufs- oder Verkaufsprodukte, die EmpressKorea.com bereits angegeben hat, sind vom Umtausch ausgeschlossen.
* Im Streitfall ist die Entscheidung von Kaiserin Korea endgültig und endgültig.


Austauschverfahren

In wenigen einfachen Schritten können Sie Ihre Retoure zum Umtausch versenden:

1. Klicken Sie unten auf der Startseite auf das Rücksendezentrum.
2. Geben Sie uns Ihre Bestellnummer an. Geben Sie zurückgesendete Produkte und den Grund für Ihre Rücksendung im Eingabefeldbereich an.
3. Verpacken Sie die zurückgegebenen Produkte mit den noch angebrachten Originaletiketten und Anhängern in der Originalverpackung. Geben Sie Ihre Bestellnummer in ein Feld ein, damit wir Ihre Anfrage beschleunigen können.
4. Rücksendungen per Nachnahme können wir nicht akzeptieren. Im Falle einer Änderung der Meinung von Rücksendungen unterliegt die Versandkostenpauschale der Zahlung durch den Kunden.
5. Sie können auf unserer Website Vergütungsgutschriften sammeln, um sie bei Ihrem nächsten Einkauf einzulösen.

Tel: +821043232353